¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la compra.

¿Cuánto tarda el envío?

Los plazos de envío varían, ya que realizamos envíos internacionales desde diferentes centros de distribución según su ubicación. El plazo de envío promedio es de entre 7 y 20 días hábiles. Su número de seguimiento se actualizará entre 3 y 7 días después del envío de su pedido.

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Solo podemos cancelar pedidos durante las primeras 12 horas posteriores a su realización. Pasado ese plazo, lo más probable es que el pedido ya se haya procesado y esté en preparación para el envío o ya se haya enviado. Una vez que esto ocurre, no podemos hacer nada al respecto. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle, pero nos enorgullecemos de nuestro servicio rápido, lo que incluye enviar sus pedidos lo antes posible.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si hay algún problema con su pedido (producto defectuoso, pedido incorrecto, pedido dañado, etc.), contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del mismo. Con gusto revisaremos su caso y, si se aprueba, le enviaremos un reemplazo. Por favor, no devuelva nada antes de que revisemos su caso. Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y le enviará instrucciones adicionales. En nexainfinite.com, valoramos cada pasión e interés en la Tierra porque refleja su singularidad. Y precisamente eso es lo que nos define.

Para ayudarte a expresarte. Para apoyarte en nexainfinite.com. Sabemos que buscas productos personalizados, por eso trabajamos con proveedores y fabricantes altamente profesionales con los que mantenemos una comunicación constante y a quienes evaluamos diariamente para asegurar que cumplan con nuestro riguroso proceso de selección.

No importa dónde estés, quién seas ni qué te apasione, queremos ofrecerte productos personalizados que te ayuden a expresarte... ¡a expresar quién eres realmente!

Por eso, en nexainfinite.com encontrarás una colección personalizada para cada profesión, afición, deporte, pasión o cualquier cosa que se te ocurra.

Así que, sea lo que sea que busques, planeamos tenerlo disponible para ti. Y si no lo encuentras, contáctanos y avísanos para que podamos negociar o conseguirte la mejor oferta lo antes posible. Estamos aquí para ti, hoy y siempre.

Todo lo que necesitas está aquí mismo en nexainfinite.com

 

Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de devolución.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express) y tarjeta de débito.